Chaque pièce est soigneusement inspectée avant d'être mise en vente : vérification visuelle du cuir, des coutures, de la quincaillerie, des numéros de série et des codes date. Nous avons réalisé plus de 2300 ventes vérifiées sur Vestiaire Collective et Vinted — toutes approuvées par les services d'authentification de ces plateformes.

Oui, un certificat d'authenticité GLAM' accompagne chaque commande. Il atteste que la pièce a été vérifiée par nos soins.

Oui ! Envoyez-nous des photos détaillées de votre pièce par Instagram (@glamdressing75) ou par email. Nous vous donnerons notre avis d'expert sous 24h.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Shop Pay. Le paiement en 4x sans frais est disponible via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par le protocole SSL.

Lors du paiement, choisissez PayPal puis sélectionnez l'option "Payer en 4x". Votre commande est réglée en 4 mensualités égales, sans frais. Exemple : un sac à 600€ = 4 × 150€.

Contactez-nous le plus rapidement possible par Instagram ou email. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous pourrons la modifier ou l'annuler. Une fois expédiée, la politique de retour classique s'applique.

Expédition sous 48h après validation de la commande. Livraison en 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, et 3 à 7 jours dans le reste de l'Europe, via Chronopost ou Colissimo.

Oui, la livraison est offerte dans toute l'Europe sans minimum d'achat. Chaque colis est assuré à hauteur du montant de la commande.

Dès l'expédition, vous recevez un email avec le numéro de suivi Chronopost ou Colissimo. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article dans son état d'origine (non porté, avec les étiquettes et le packaging d'envoi). Le remboursement est intégral.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de non-conformité de l'article. Dans ce cas, nous prenons en charge les frais de retour et le remboursement.

Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés après réception et vérification de l'article retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Oui, chaque photo est prise par nos soins sur l'article réel que vous recevrez. Nous photographions chaque détail : vue d'ensemble, cuir, coutures, fermetures, intérieur, et tout éventuel défaut. Ce que vous voyez est ce que vous recevez.